以下是我們在商業網站建設過程中積累的一些經驗，在此供大家參考，不足之處，希望大家批評指正:

　　不進行用戶測試
　　當開發出一個產品后，您必須進行良好的性能測試。包括界面測試及功能測試。性能測試直接關系到產品的質量及推出后的受歡迎程度。

　　導航混亂
　　混亂的導航設計，常常使瀏覽者感到困惑、迷失。因此事先必須對網站的整體架構有一個良好的規劃。比如：在每個頁面的頂部放上風格統一的導航條，底部一般放置公司信息及版權性文字。對于內容復雜的站點，可以提供一個站點地圖，來明確地告訴瀏覽者，網站上信息的分類及用途。當然，您還必須在網站上提供一個關鍵字搜索引擎，這可以使用戶以最少的時間找到他所感興趣的信息。

　　滾動的文本、循環播放的GIF及FLASH的濫用
　　不要在網頁上放置滾動播放的元素。它會使瀏覽者把注意放到圖片上而靜不下心來閱讀文本。FLASH技術豐富了我們的網頁，適當的應用它,可以帶動起瀏覽者的情緒，提高網站的訪問量及受歡迎程度。NIKE、Macromedia的網站就是非常好的例子。而現在，我們常常可以看到FLASH技術被濫用，當你看完那段與主題毫不相干的動畫后，不知道你會怎么想？你還會為那段動畫而喝采嗎？也許你只會抱怨，浪費了我這么多時間。這實在是網頁設計師的悲哀。

　　網頁藝術形式花哨，為了設計而設計，JAVA及JAVASCRIPT的濫用
　　網頁上放滿了對內容沒有任何輔助作用的圖片。有些網站上會放置一些大圖片，甚至BMP格式圖片；或者使用大量的JAVA、JAVASCRIPT、DHTML。 造成了網頁下載速度緩慢。相信沒有一個用戶會有興趣長時間等待。用戶不關心為什么下載時間這么長，速度這么慢，他們只會認為：這個網站不好，要花費我很多時間，而且長長出錯，這個網站的服務很不好，不為用戶著想。這樣，用戶對網站的信任度大大降低，相信以后很少會訪問你的站點。

　　速度緩慢
　　一般而言，如果網頁的下載時間超過15秒，瀏覽者將會自動放棄。

　　 使用幀
　　在網頁中使用幀破壞了基本的網頁用戶模式。產生了一系列的問題，用戶不能收藏當前的頁面、不能打印網頁。

　　網頁在不同平臺及瀏覽器上的兼容性
　　好的網站，應該時時考慮到用戶的感受。必須兼顧好網站在不同操作平臺及瀏覽器上的兼容性。雖然，IE的用戶占了絕大多數，但我們不能就此排除Netscape的用戶，事實上國外及國內的大公司中很多專業人士仍在使用著Nestcape。否則，會給他們留下網站不夠專業的印象。

　　不注重團隊合作
　　團隊合作的好壞直接影響到整個項目開發的效率。在實際工作中，這也是一個易被忽視的環節。可以說，在一個大項目的開發中，市場調研人員、編輯、界面設計人員、編程人員，能否進行良好的交流、溝通，決定了該項目開發的成敗。很難想象在一個溝通都成問題的隊伍中能夠有好的產品被開發出來。

　　使用邊緣技術
　　不要試圖使用新技術來吸引用戶。新技術可能吸引一小部分的技術工作者，但主流用戶更加關心你的網站的內容是否具有價值、是否能夠為他們提供有效的服務。使用新技術常常會使你的用戶抱怨：當他們在訪問你的站點時，系統突然崩潰，他們以后就再也不會訪問你的站點。如果你的網站在某方面產生了一定的影響力和認可的話，那么你可以適當的運用一些新的技術。桌面出版早期時，人們常常會在一篇文章中用上二十多種字體，我們應該避免在網站建設上犯類似的錯誤。

　　頁面過長
　　過長的頁面需要更多的下載時間并且不利于用戶捕捉有用的信息，過于長的頁面需要用戶移動滾動條，使用戶感到疲勞、不耐煩、厭倦。你可以去看一下中國婦女報的網站，就可以知道這種經歷有多痛苦。

　　不標準的鏈接顏色
　　如果你把“被訪問過的鏈接”設置為“藍色”（默認為暗紅色）、“未被訪問過的鏈接”設置為“暗紅色”（默認為藍色），這就會使瀏覽者感到迷惑。

　　關閉右鍵功能
　　對于連右鍵都要關閉的網站，純屬于小家之氣，他們在設計時，考慮只是自己的利益，而根本不考慮給用戶帶來的感受。

　　不標準的用戶界面圖形
　　網站建設中必須堅持一致性原則，它可以增加易用性。比如：我們用一個“向左的箭頭”表示“返回到前一頁(pre)”，“向右的箭頭”表示“進入下一頁(next)”，那么我們就應該保證網站中的所有“向左的箭頭”表示“pre”，“向右的箭頭”表示“next”。那么，用戶就會根據前面瀏覽網頁時積累的經驗來進行判斷“pre”,“next”，一旦有一個頁面上對兩種標志的使用產生混淆，那么這種圖形代表的意義便失效，用戶會對“箭頭”代表的意義表示懷疑，不信任，同時也浪費了用戶的時間。

　　目前，網上有部分元素（如：單選框和復選框）的設計違反了基本的用戶圖形界面設計標準。比如：在windows/macintosh/java用戶界面標準中，“單選框”遵循如下原則，當你在一組選項中選取一個項目后，您必須按下“確定”按鈕，才會使設置生效。而我們在網頁上常常會看到很多的網頁設計者直接在“單選框”上添加事件，也就是說，一旦你選擇了“單選框”，馬上就會跳出相應的結果。這種背離了標準用戶界面設計的WEB設計，使網頁的可使用性大大降低。

　　避免使用類似于廣告的設計
　 用戶瀏覽網頁具有選擇性，他們已經學會了忽視網頁中類似于廣告的東西。 相信沒有幾個人會喜歡網易上的彈出窗口吧。大部分用戶對此的第一反應:這東西真討厭，我要關閉它，否則太浪費時間了。因此，在我們的設計中，避免使用類似于廣告的東西，顯得頗為重要。

　　到達最終頁面要經過數次點擊。
　　雖然增加了page view，但這無疑增加了用戶使用的復雜度。好的設計應該遵循“三次點擊原則”，即網站中，由任一頁面到達最終目的頁面的點擊次數不超過三次。

　　擅自為用戶打開過多的新窗口或者禁止某些標準元素的使用
　　打開新窗口的目的是為了使用戶不要離開自己的網站，但這顯然是一種不明智的做法。
　　你應該清楚的意識到這樣一個事實：用戶通常是打開幾個瀏覽器，說不定還下載軟件，聽著CD，交錯瀏覽幾個網站，當你擅自為他打開過多新窗口時，很容易使他的機器崩潰,并且污染了他們桌面，這是極不道德的。

　　有些設計者喜歡把網頁設計成為全屏的，事實上，這在某種程度上會使用戶受到驚嚇。用戶會抱怨：“怎么回事？菜單條呢？工具條呢？我怎樣才能把這個東西關掉呀？”有的用戶會使用alt+4把他關掉，而對于大部分的用戶恐怕只會是ctrl+alt+del。顯然，這并不是受歡迎的設計。