(一) 電子商務應用呈現較高普及化、常態化趨勢
近年來,電子商務服務已全面覆蓋商業經濟各個方面:不管是國民經濟的制造業領域,還是服務業的流通領域;無論企業應用、個人應用,還是政府采購;無論內貿服務,還是跨國外貿服務;無論是基于互聯網的電子商務,還是基于移動互聯網的電子商務。
所有這些,都在各級政府、行業主管部門、行業協會和電子商務服務企業、電子商務應用企業、電子商務配套服務企業的共同努力下,取得了令人矚目的發展成績。當前的電子商務應用,已呈現出了較高的普及化與常態化趨勢。
(二)電子商務呈現漸向電子服務擴張與升級趨勢
隨著各領域、各行業之間的交叉融合化,電子商務也逐漸呈現漸向電子服務擴張與升級趨勢。電子服務以現代服務業為依托,為服務業、工業、農業等不同行業;產業、企業、團體、家庭、個人等不同對象的社會或個體活動提供網絡化與信息化的支持服務。
對此,教育部高校電子商務專業教學指導委員會副主任兼秘書長、浙江大學電子服務研究中心主任、杭州市電子商務協會理事長陳德人教授、博導在國內率先指出,電子服務涵蓋:電子商務、電子政務、現代物流、信息服務、企業信息化管理、新媒體應用、數字旅游、數字教育、電子醫療、數字社區、數字家庭等領域。
而在這十一項領域中,前六項都與電子商務有著直接或間接關聯。由此可見,“電子服務業”的誕生,與電子商務的發展和延伸是密不可分的。
(三)企業電子商務應用呈現產業鏈與供應鏈全流程化趨勢
不僅在企業商機與貿易撮合方面,即從發布商機、尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付收款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等,都能夠通過電子商務平臺完成。而且,電子商務平臺服務還能覆蓋某行業或某領域產業鏈,甚至能全面應用于企業從采購、研發、生產、招商、市場、零售、企劃、行政、財務、人力、設計等幾乎所有企業的常規部門。
不難預測:電子商務企業尤其是專業化電子商務企業,其所扮演的角色將不僅滿足于一般的信息發布與交易平臺,更將扮演“第三方行業綜合服務商”的重要角色,這其中包括信息平臺、交易平臺、信譽評級、行業媒體、咨詢機構、會展服務商、信息化服務商,甚至融資促進平臺等。
(四)移動電子商務成為電子商務發展新驅動力
在經歷了對網絡廣告、SP、網游、垂直搜索、WEB2.0、B2C電子商務等熱門市場爭奪之后,隨著“3G時代”的到來,中國電子商務已步入了對移動電子商務市場進行搶灘布局的新階段。各家具備前瞻意識的電子商務公司開始在移動支付、移動IM、移動搜索、移動旺鋪、移動定位等領域搶先戰略布局。
以阿里巴巴集團為例,由于B2B、B2C、C2C、支付寶等模式具可移植性,能迅速應用于手機電子商務。早在2004年,其與英特爾合作建設中國首個手機電子商務平臺;2007年8月,推出阿里旺旺移動版,實現線上線下互聯互通;2008年2月,淘寶網、支付寶進入移動電子商務領域(手機版淘寶網、手機支付寶)。無獨有偶,網盛生意寶也宣布擬將一款名為“生意搜”的電子商務搜索產品搬上3G手機,進行移動電子商務的戰略布局。
(五)原“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競爭市場替代
“一枝獨秀不是春,百花齊放才是春”,只有形成百家爭鳴的市場格局,才可能最大程度上有利于用戶的選擇使用、準入門檻的降低,避免行業“寡頭壟斷”,也