隨著互聯網技術的蓬勃發展，基于網絡和多媒體技術的電子商務應運而生并迅速發展。所謂電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網土購物、商戶之間的網交易和在線電子支付以及各種商務活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。信息技術和計算機網絡的迅猛發展使電子商務得到了極大的推廠，然而由于互聯網的開放性，網絡安全問題日益成為制約電子商務發展的一個關鍵性問題。

一、電子商務網絡信息安全存在的問題

電子商務的前提是信息的安全性保障，信息安全，勝的含義主要是信息的完整性、可用性、保密險和可靠性。因此電子商務活動中的信安全問題主要體現在以兩個方面:

1、網絡信息安全方面

(l)安全協議問題。目前安全協議還沒有全球性的標準和規范，相對制約了國際性的商務活動。此外，在安全管理方面還存在很大隱患，普遍難以抵御黑客的攻擊。

(3)防病毒問題。互聯網的出現為電腦病毒的傳播提供了最好的媒介，不少新病毒直接以網絡作為自己的傳播途徑，在電子商務領域如何有效防范病毒也是一個十分緊迫的問題。

(4)服務器的安全問題。裝有大量與電子商務有關的軟件和商戶信息的系統服務器是電子商務的核心，所以服務器特別容易受到安全的威脅，并且一旦出現安全問題，造成的后果會非常嚴重。

2、電子商務交易方面

(1)身份的不確定問題。由于電子商務的實現需要借助于虛擬的網絡平臺，在這個平臺上交易雙方是不需要見面的，因此帶來了交易雙方身份的不確定性。攻擊者可以通過非法的手段盜竊合法用戶的身份信息，仿冒合法用戶的身份與他人進行交易。

(2)交易的抵賴問題。電子商務的交易應該同傳統的交易一樣具有不可抵賴性。有些用戶可能對自己發出的信息進行惡意的否認，以推卸自己應承擔的責任。

(3)交易的修改問題。交易文件是不可修改的，否則必然會影響到另一方的商業利益。電子商務中的交易文件同樣也不能修改，以保證商務交易的嚴肅和公正。

二、電子商務中的網絡信息安全對策

1、電子商務網絡安全的技術對策

(1)應用數字簽名。數字簽名是用來保證信息傳輸過程中信息的完整和提供信息發送者身份的認證，應用數字簽名可在電子商務中安全，方便地實現在線支付，而數據傳輸的安全性、完整性，身份驗證機制以及交易的不可抵賴性等均可通過電子簽名的安全認證手段加以解決。

(2)配置防火墻。防火墻是在兩個網絡通訊時執行的一種訪問控制尺度，它能阻止網絡中的黑客來訪問你的網絡，防止他們更改、拷貝、毀壞你的重要信息。它能控制網絡內外的信息交流，提供接人控制和審查跟蹤，是一種訪問控制機制。在邏輯，防火墻是一個分離器、限制器，能有效監控內部網和工nternet之間的任何活動，保證內部網絡的安全。

(3)應用加密技術。密鑰加密技術的密碼體制分為對稱密鑰體制和公用密鑰體制兩。相應地，對數據加密的技術分為對稱加密和非討稱力日密兩類。根據電子商務系統的特點，全面加密保護應包括對遠程通信過程中和網內通信過程中傳輸的數據實施加密保護。一般來說，應根據管理級別所對應的數據保密要求進行部分加密而非全程加密。

2、電子商務網絡安全的管理策略

(1)建立保密制度。涉及信息保密、口令或密碼保密、通信地址保密、日常管理和系統運行狀況保密、工作日記保密等各個方面。對各類保密都需要慎重考慮，根據輕重程度劃分好不同的保密級別，并制定出相應的保密措施。

(2)建立系統維護制度。該制度是電子商務網絡系統能否保持長期安全、穩定運行的基本保證，應由專職網絡管理技術人員承擔，為安全起見，其他任何人不得介人，主要做好硬件系統日常借理維護和軟件系統日常