今年上半年，美國多家小型本地新聞網站發現他們的讀者人數暴跌。他們的網站從谷歌新聞上消失了，而這正是很多網站最重要的流量來源。站長給谷歌寫信，卻沒有任何回復。

　　北卡羅來納州加里市一個本地新聞網站的編輯海爾·古德垂(Hal Goodtree)說，“這一切沒有解釋，也無處尋找信息。”

　　加州伯克利的新聞網站Berkeleyside的聯合創始人蘭西·諾貝爾(Lance Knobel)幸運地從一位谷歌工程師讀者那里得到了幫助。網站重回谷歌新聞頁面，谷歌表示，除名是“一個錯誤”。

　　古德垂等了幾個月之后，終于在6月得到了谷歌“無法提供詳細信息”的回應，而在8月，網站再次被加入谷歌新聞，同樣沒有任何解釋。

　　谷歌網絡垃圾信息團隊負責人馬特·卡茨(Matt Cuytts)表示，由于客戶數量太大，無法逐一回復站長。

　　本地廣告的“蛋糕”

　　谷歌并不會和本地新聞網站在內容創造方面展開競爭，但諾貝爾表示，本地新聞網站在本地廣告方面是谷歌的競爭者。

　　諾貝爾指出，在推出帶有本地商戶點評功能的Google Plus Local服務后，谷歌憑借其搜索服務可以取得“巨大的優勢”。他表示，搜索本地商戶信息的人更可能會被導向Google Plus Local，而不是本地網站或是Yelp之類的點評網站。

　　在Zeitgeist大會上被問及競爭問題時，佩奇表示，競爭問題很難回答，但卻并非新問題。他表示，在2005年谷歌地圖推出時，曾遭到“既生MapQuest，何生谷歌地圖”的質疑，但MapQuest已經從人們的視線中消失，現在沒人使用它的服務了。

　　實際上，根據comScore的數據，MapQuest目前的月均訪問者數約為谷歌地圖的一半。

　　谷歌的變化

　　佩奇表示，谷歌的目標是不斷提升產品，通過添加新服務來收集和分析數據。他說，競爭對手會受到影響，但谷歌的目標是為了服務用戶。

　　谷歌面對監管機構也是這套說辭。但卡茲等競爭者則并不認同，他表示，谷歌越來越像是商業網站，而不是搜索引擎。

　　現在，在谷歌中搜索“庭院家具”等關鍵詞的時候，人們看到的已經不僅僅是搜索結果。搜索列表的上方是突出顯示的廣告，右邊是谷歌購物中的產品圖片和商戶鏈接，再往下則是列出了商戶地址的谷歌地圖。再之后，才是搜索結果列表。

　　卡茲說，這樣的結果是谷歌的商業服務在頁面中越來越多地占據了寶貴的頂端位置。盡管Nextag在搜索結果中排名考前，用戶也不那么容易注意到它的鏈接。他表示，谷歌算法近期的改變讓Nextag受了不小的影響。

　　來自谷歌的流量成本提升了。兩年前，Nextag來自谷歌的流量中有60%來自搜索結果，40%來自搜索廣告，如今，這個比例變成了30%和70%。

　　為了降低來自谷歌的沖擊，他的公司開始調整策略，大量投資底層技術以吸引訪問者，特別是那些有可能購買他們產品的訪問者。

　　Nextag的母公司Wize Commerce現已盈利，共有450名員工。卡茲說，公司的新計劃是“成為健康的公司”，減少對谷歌的依賴。