問：某一臺機(jī)器在網(wǎng)上鄰居中能看到自己，屏幕右下角有連接圖標(biāo)，雙擊該圖標(biāo)發(fā)現(xiàn)在“本地連接狀態(tài)”中有發(fā)出的字節(jié)數(shù)，而接收到的字節(jié)數(shù)為0，通信無法進(jìn)行。網(wǎng)卡及線路用替換法測試無問題。請問如何解決?

　　答：故障可能是如下原因：1.網(wǎng)卡與Windows XP不兼容或者兼容性不好，試著安裝其他操作系統(tǒng)試一下。2.網(wǎng)線有問題，雖然用替換法測試過，但是，最好還是將故障計算機(jī)搬到能夠連接到網(wǎng)絡(luò)的計算機(jī)處替換一下。3.如果網(wǎng)卡是10/100Mbps自適應(yīng)，可以試著把網(wǎng)卡速率設(shè)置為10Mbps試一下(選擇網(wǎng)卡屬性，在“常規(guī)”選項卡中單擊“配置”按鈕，在“高級”選項卡中的“Link Speed/Duplex Mode”后面選擇10 Half Mode)。4.“有發(fā)出的字節(jié)數(shù)，而接收到的字節(jié)數(shù)為0”說明線路發(fā)送數(shù)據(jù)正常，而接收出現(xiàn)問題。因此，連通性故障的可能性最大，也可能是接插處(水晶頭與網(wǎng)卡、集線設(shè)備、信息插座的RJ45端口)接觸不好。

　　問：兩臺裝Windows XP系統(tǒng)的筆記本電腦在使用雙絞線直連時，連接不穩(wěn)定，且對方計算機(jī)經(jīng)常無法瀏覽，甚至連工作組都打不開，提示“\\計算機(jī)名稱\ShareDocs無法訪問。你可能沒有權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源。請與這臺服務(wù)器的管理員聯(lián)系以查明你是否有訪問權(quán)限。不能訪問網(wǎng)絡(luò)位置。”原因何在?

　　答：這必須解決IP地址和用戶的權(quán)限問題，有以下幾個方法：1.可以給每一臺筆記本電腦設(shè)置一個私有的IP地址，如一個為192.168.1.10，另一個為192.168.1.20，子網(wǎng)掩碼都是255.255.255.0。或者兩者均采用“自動獲取IP地址”方式，使其自動獲取“169.254.0.1~169.254.255.254”段的IP地址。2.在每臺筆記本電腦上啟用“Guest”賬戶。從“管理工具”中運(yùn)行“計算機(jī)管理”，選擇“本地用戶和組-用戶”，在右側(cè)的窗格中用鼠標(biāo)右鍵單擊“Guest”，選擇“屬性”，在“常規(guī)”選項卡中取消“賬戶已停用”。3.打開“資源管理器”，從“工具”菜單選擇“文件夾屬性”，從“查看”選項卡的“文件和文件夾”中取消“使用簡單文件夾共享(推薦)”。4.打開“本地連接”，確認(rèn)在“本地連接”屬性的“高級”選項卡中，沒有啟用Internet連接防火墻。5.在“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中單擊“設(shè)置家庭或小型辦公網(wǎng)絡(luò)”，運(yùn)行“網(wǎng)絡(luò)安裝向?qū)А保�選擇“這臺計算機(jī)屬于一個沒有Internet連接的網(wǎng)絡(luò)”。然后，打開Windows資源管理器，設(shè)置共享文件夾。