石家莊網絡公司為您介紹：寬帶連接錯誤691

　　W7系統提示629或者691， 如果出現這個問題，情況比較復雜，因為有多種情況可以導致"錯誤629"，多數情況是因為同時撥入的人數過多造成的。另外，在撥號連接設置中應該全部采取默認設置，如"啟用軟件壓縮"、"登陸網絡"都需要選上。一般來講，此種情況也有可能是由于所用的MODEM或電話線的性能和質量原因，以至于在選定的通訊速率上不能很好地建立連接，還有一種情況就是： 如果座機電話開啟了防盜撥打功能，在撥號時將有調制解調器的握手音，但握手音響后將出現錯誤629，如果有分機撥打電話，電話就會報警，只要把防盜打功能關掉就可以了。

　　錯誤691真正意義上來講：

　　1：域上名出現錯誤，(用戶名或密碼輸入錯誤)。

　　2：服務器無反映，(機房用戶端口錯誤，或帳號未被激活)。

　　3：電話或寬帶到期欠費造成。

　　寬帶連接錯誤691的具體原因　　1.電信營運商限制了你帳戶使用數目，比如你這個帳戶可以1個人用，現在有1個人在用，你再撥號就是錯誤691 (賬號使用數目可以更改)，清端口就能解決。　　2.你在用完后沒斷開，至少服務器那邊還是沒斷開用，和上面情況類似，所以錯誤691。建議：每次關機的時候在寬帶連接上右鍵，點斷開

　　3.在使用過程中如果出現這種情況，有可能是電話欠費，請咨詢客戶服務中心。在電話欠費的情況下，電話可以打通，但是卻無法上網，這時也有可能是電話欠費，因為現在部分地區的電信部門在用戶電話欠費情況下，不是停止電話的使用，而是停止網絡的使用。 　　　出現錯誤691后不要一直死纏爛打撥號，等待個幾分鐘再試試。因為多次撥號后，系統會認為非法撥號，就會將此號列入黑名單，這樣就需要在系統里消除黑名單后才能再次登錄。 如果在不通的地方登陸同一個賬號，一般情況下需要清端口，其實也可以用下面的方法解決　　1、在辦理地址使用的電腦上調出“運行”程序(windows+R)在“運行”中輸入“cmd”可以調出命令行，再輸入ipconfig/all命令，查看網絡配置信息，找出本地連接里面的PhysicalAddress，記錄下來。 　　2、再進入想要使用的電腦中，進入設備管理器，在網絡適配器里找到網卡，在網卡名稱上用右鍵選擇屬性，進入“高級”選項卡，在左面的框中選中看到NetwotkAddress一項，選中右邊的“值“，填入剛剛記錄下來的MAC地址(不區分大小寫，不要加“-”符號)即可。

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